購入に関する注意事項

■ご注文から土日祝日除く2~5日で発送になります。余裕を持ったご注文をお願いします。

■金額記載の納品書を同封いたしますので、お送り先に金額が知られたくない場合はご注文時にコメントください。

■配送業者様の繁忙期におかれましてはご希望の配送日時にお届けできない事案が発生するおそれがあります。ご迷惑をおかけいたしますがご理解の上、余裕をもったご注文をお願いしております。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■発送通知メールにWEB領収書も添付いたしますため、領収書の発行は行っておりません。

■到着までのお日にちは下記サイトを参照し、余裕を持ってご注文ください。 ヤマトお届け日数検索(集荷担当営業所の郵便番号:〒169-0072)
ヤマトお届け予定日検索
■お客様都合でのご入金後のキャンセル・返品・交換は致しかねます。
到着後、何かございましたらお写真と注文番号を添えてご連絡ください。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

土日祝日除く2~5日で発送します。発送から到着までは地域によって異なります。ヤマトお届け日数検索でお調べください。発送元〒169-0073 また希望日時があれば”ご注文時”にご連絡お願いいたします。

賞味期限はどのくらいですか?

魚介類の場合、冷凍保存で約1か月。冷蔵庫で解凍してからは翌々日までには召し上がり下さい。

しかし鮮度がいい状態でお召し上がりいただきたいので、なるべく早く解凍し、翌日には召し上がっていただくことをお勧めしております。

指定日配達を希望します。

ご注文時にご希望の時間を選択できます。日付指定の場合は備考欄に記入ください。 ご注文日から土日祝日除く4日後からご指定ください。

あとどのくらいで発送ですか?入金から5日過ぎています。

原則として、土日祝日除く2~5日で発送しておりますが、下記の場合もございます。

・発送メール送信不具合

・発送の遅滞

・配達時のトラブル

土日祝日除く5日でも発送通知が無い場合は、お手数ですが注文履歴の連絡フォームよりご連絡ください。